Tiket - Zahtjev za intervencijom
Slanje tiketa sa opisom zahtjeva za intervencijom (tekst, slika)
Kajmakčalanska 1, Banjaluka
prokontik@eastcode.net
(+387) 51/263-824
8.00-16.00 Pon - Pet
Veoma važan segment svakog programskog paketa je njegova implementacija i posprodajna podrška. Kao što je veoma značajno da programski paket ima sve potrebne opcije za svakodnevan radi i sigurnost u radu isto tako je veoma bitno u slučaju bilo kakve potrebe za podrškom da ona bude blagovremena i stručna. Ovom segmentu programskog paketa Prokontik smo posvetili dosta pažnje jer smo svjesni njegovog značaja za naše korisnike.
Slanje tiketa sa opisom zahtjeva za intervencijom (tekst, slika)
Prema prioritetu tiketa, završavanje zahtjeva u slučaju nejasnoće poziv za detaljnijim pojašnjenjem zahtjeva
Obavještenje putem maila da je tiket završen za molbom za povratnu informaciju o uspiješnosti završetka zahtijeva